新消费税在4月1日也成为了马来西亚社交媒体的焦点，很多人纷纷晒出自己的消费账单，有些人对于花销的上涨颇有微词。而马来西亚总理兼财政部长纳吉布连日来不断通过媒体向民众解释，新消费税不是为了加重民众的负担，而是国家税制改革的一个重要举措，目的是使税收更加透明、公平、合理，并保证马来西亚在2020年成为高收入国家的目标能够如期实现。
他说，国家对此已经进行了长达30年的仔细研究，目前世界上90％的国家都实行消费税，马来西亚也是东南亚国家中最后第二个实行这一税种的国家。而相比新加坡、泰国7％，越南、澳大利亚10％，甚至有些国家高达20％的税率，马来西亚6％的税率可以说是世界最低水平。相信有这么多国家的成功实践，马来西亚民众也能很快适应这一政策。所有的税款取之于民而用之于民，将用于基础设施、教育、健康等公共服务领域。而且政府也采取了降低个人所得税等配套措施。
为了应对新消费税的实施，各商品生产商也纷纷调整商品价格，以尽量减轻民众负担，有些甚至相比之前价格还有所下降。如宜家马来西亚就表示2015年宜家商品税后价格将保持不变。马来西亚宝腾汽车公司宣布旗下全系车型税后价格下降3.25％。日本三菱汽车也宣布在马来西亚市场销售的车辆税后每辆降价200至2000马币不等。尽管不在免税清单中，马来西亚4月燃油价格也还是和3月持平。
为了亲自了解新消费落实情况，纳吉布4月1日下午也在全国消费者协会主席以及全国穆斯林消费者协会主席等人的陪同下走入雪兰莪州八打灵再也的一家市场检查商品价格并与商场员工和消费者交流。他还拿起购物篮选购了一支牙膏、饮料、面包和凤梨，到付款台付钱，并检查了收据。随后他把这张收据拍照上传到了推特，并且留言道：“收据清楚显示标准税率和零税率的物品，很好。”
新政策施行的首日，为了应对可能出现的问题，马来西亚有关部门公布了多个投诉热线和网址。当局也接到不少有关新政执行中出现问题的投诉。比如有人在便利店购买应该是零税率的报纸却也被收6％的税。而投诉最多的是两家通讯公司对应该施手机充值卡在原价格基础上加收了6％的税。而电话卡以前已经征收6％的销售和服务税， 现在该税种被同为6％的商品和服务税，所以价格应该不变。马财政部官员已经联系相关电信公司，要求在一到两天内解决这个问题。有关部门昨天也是派出多支督导组赴各地检查新消费税落实情况，并且给出了17个月的期限以便于商家适应新的政策。
