今年1月底，江苏省贸促会商法中心收到伊朗某公司发来的求助函，称2014-2015年间从江苏某公司购买了12集装箱农药，其中1个集装箱存在质量问题，双方对如何赔偿损失存在争议，希望得到帮助。江苏省贸促会商法中心经过多轮协调，最终选定南京大学法学院一位副院长担任调解员进行面对面调解。7月3日，历经近8小时调解，最终双方达成调解协议。7月5日，江苏某公司已将第一笔赔偿款支付给伊朗某公司。
党中央、国务院不久前印发的《关于建立“一带一路”国际商事争端解决机制和机构的意见》提出要积极培育并完善诉讼、仲裁、调解有机衔接的争端解决服务保障机制。此案第一次启用专业调解员名册，第一次邀请案外人作为调解见证人出席会议，第一次与外国驻华领事馆联合调解，第一次尝试启动“仲调对接”机制，是江苏省落实《意见》精神的一次成功实践，也是江苏省贸促会涉外调解工作的开创性举措。
