美媒称,尽管经济增长减缓、送礼风气遭打压和人民币走弱终结了中国奢侈品市场高速增长的岁月,但在华投资的国际品牌并不惊慌。它们表示,中国作为全球最大市场仍看起来会继续弥补其他地方的需求减弱。
美国《纽约时报》网站4月5日发表题为《就奢侈品而言,中国依然领先》的报道称,更加老练的年轻一代购物者具有迥异的口味、志向和消费习惯,他们正重塑中国的奢侈品风景线。这些人受过良好的教育,喜欢旅游,谙熟技术,他们逐渐成为新的目标市场。
报道称,十年前,大多数中国人只知道葡萄酒分为红白两种,对奢侈品的需求才刚刚开始。那时的怀疑论者认为,购物者无论富有与否都未必会抛弃上海襄阳市场和北京秀水街随处可见的假冒商品。还有的人表示,中国人将只会认大牌。
当然,他们都说错了。现如今,中国顾客占全球奢侈品市场的将近一半,为各类品牌提供了宝贵的需求。
“过去,对中国消费者来说,奢侈品是财富和地位的象征,”上海市财富品质研究院的周婷说。“现在,他们购买奢侈品是为了满足自己的喜好。”
报道称,对中国奢侈品市场规模的估计多种多样,取决于分析人士认为哪些商品属于奢侈品。财富品质研究院的数据显示,2015年中国的奢侈品消费额为168亿美元,同比上升9%。
贝恩公司的2015年中国奢侈品市场研究报告则说,去年中国奢侈品市场总额为173亿美元,比前一年下降了2%。
不管如何定义奢侈品,有几个明显趋势正影响着中国奢侈品消费的走向。从追求名牌向注重质量的转变冲击了许多认知度高的品牌,同时让另外一些企业受益。
周婷说:“我们的研究发现,39%的中国富人认为logo不再是最重要的,因此小众高端品牌以及定制产品正成为奢侈品消费的新推手。”
报道称,年轻一代购物者从小浸染了奢侈品营销,他们的需求不再是父辈的LV包和巴宝莉格子图案,其关注焦点的这种变化至少在短期内会对老品牌产生深远的影响。
香港高端时装零售商连卡佛的总裁安德鲁·基思表示:“中国顾客越来越有全球眼光。他们对新潮如饥似渴。”基思称,如今连卡佛的典型消费者是年龄在25岁至35岁之间、对成衣感兴趣的女性。他说,公司的中国内地业务增长最快的是女装,占销售总额的50%。
基思说:“如今我们的顾客更加自信,对生活方式有更深的理解。它不仅仅跟买东西有关,它跟体验有关。”这种体验的一个重要组成部分就是在旅行中购物。他提到,不久以前中国内地人曾喜欢到香港购买奢侈品,但现在东京和欧洲的重要性大增。汇率在这其中发挥了作用,出国游热潮也是一个影响因素。
报道称,连卡佛的实体店仅限于北京、成都、香港和上海,但它采取了集门店和在线购物于一体的全渠道销售策略,因而吸引了众多中国奢侈品消费者。基思称,既在门店也在网店购物的顾客往往花费是连卡佛其他顾客的五倍,购物频率也是后者的五倍。“我们向来很重视在线消费体验,对我们来说最关键的是利用全渠道体验来提高忠诚度,”基思说。“我们可以在没有实体店的二三线城市相当有效地打入市场。”
中国人的海外奢侈品采购并非全都涉及旅游。由于汇率、赋税和关税,中国境内奢侈品的价格比欧洲同样商品的价格要高,这一事实催生了代购服务。法国巴黎银行证券业务部去年6月发布的一份行业报告称,随着中国奢侈品市场日臻成熟,中国和欧洲的商品价格将不得不趋同。
报道称,最近,中国政府试图收回部分代购业务,以便增加税收收入并遏制资本外流。政府采取了更严格的边境管控措施来限制代购活动,同时再度向欧洲奢侈品商家施加压力迫使其缩小与中国的价差。