最宏观:政策落地
如果说O2O是“互联网+”最接地气的践行者,那么政策则是O2O行业最重要的着力点。在“互联网+”上升为国家战略后,相关部门密集出台了“互联网+流通”行动方案、《“互联网+”行动指导意见》等一系列政策。
不过对于O2O行业从业者而言,最敏感的还是针对O2O出具的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法(征求意见稿)》和《关于深化改革进一步推动出租汽车行业健康发展的指导意见(征求意见稿)》,虽然该意见稿公开后旋即引起社会热议并已收到多方不同意见,但政策在准人门槛、管理权、价格控制等方面严苛的条件成定论几无悬念。
■商报点评:成也萧何,败也萧何。
最戏剧:冤家合并
从对手到战友中间要跨过多少道坎暂且不论,行业及同行起初的惊异是一定有的,不过经历过滴滴快的、58赶集的闪婚,到美团大众点评的合并时,业界足以承压。
O2O行业的合并案在这一年中不仅密集发生,当事双方整合的速度还越来越快。4月宣布正式合并的58赶集在11月才推出全新管理架构,而在10月才合并的美团点评不光谈判时间只耗用了一个长假,新公司组织架构及人事安排也只花了短短一个月后,联席CEO模式的废除甚至比58赶集快了半年之久,可见行业竞争时不我待,出行、分类信息和餐饮O2O行业同时大踏步迈进寡头时代。
■商报点评:与其说相杀相爱不如讲资本盛宴。
最爆点:资本入冬
上半年野蛮生长下半年大浪淘沙, 如今的O2O行业像极了当年O2O前行者团购,和后者一样,O2O行业从业者将导火索同样指向了资本。全球股市被“血洗”后,美股中概股呈现集体低迷,资本市场的衰退直接影响到那些以烧钱为继的O2O行业,资本寒风过境,大部分O2O企业陷入恐慌,集体从繁荣跌到谷底。
依靠资本输血的互联网行业不是没有,但是在O2O暴热后,初创公司为拉拢用户培养习惯几乎无一例外地“撒钱”,然而用户黏性还不稳、盈利模式还未建,资本豪赌就已要收网,数据显示,去年拿到A轮融资的企业虽有近850家,但目前完成B轮的企业只剩1/4, 走到C轮的更是寥寥无几。
■商报点评:祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。
最动荡:裁员风波
伴随着资本收割发生的自然就是企业的开源节流。相较于尚需培养的开源模式,节流的效果则立竿见影,O2O企业们的选择自然整齐划一。58到家、嘟嘟美甲、功夫熊、一亩田等曾经炙手可热的O2O玩家均出现劳务纠纷,无故解约、拖欠工资等新闻屡被曝光,员工集体维权的官司直到年底还未结束。
员工管理的硬伤和对市场盲目乐观的软肋在O2O企业的裁员风波中暴露无遗,而这些也折射出O2O模式改造传统行业的局限性。服务的标准化程度、产业链改造的深度不只是上线一个App,推出一系列诱人的补贴就能达到的,它需要技术、时间、规范,当然还有妥协。
■商报点评:皮之不存,毛将焉附。
最敏感:成批阵亡
资本后收割季的最明显特征今年也在O2O行业体现。叫个外卖、烧饭饭、社区001、泡宠网、考拉班车、车8洗车、爱拼车、时尚猫、放心美、老师来了等各领域的企业都先后被列入了O2O死亡榜,名单还在继续拉长,行业也常常跟“触目惊心”和“尸横遍野”这样的形容词连在一起。
其实,这也正预示了大浪淘沙的开始。初创公司仍在冒出,新的O2O模式和理念也依然踊跃,为资本、用户、产业链以及同行一年内交付的学费让从业者醍醐灌顶,开始更健康的新陈代谢。面对盘整后冷静的幸存者,资本不会将其拒之门外,O2O行业的接力赛正悄然进行。
■商报点评:物竞天择,适者生存。
最颠覆:大佬谋变
跟初创企业一样,互联网大佬们的O2O之路也并不是一帆风顺。自建、投资、整合这几种模式尝了个遍。阿里将资金和资源一齐导入口碑网、腾讯积极撮合多项合并案、百度在许给百度糯米200亿元后,还直接将转型重任押宝在O2O身上,京东对京东到家的要求更明确是“干掉京东”。在互联网人口红利消失前,大佬们已经窥探出新的机会。
不过,经验和基因告诉大佬,与其千军万马挤独木桥不如殊途同归,这一年来各大玩家对O2O市场已经有了不一样的战略,阿里自建平台想搞运营、腾讯各方投资与自身业务做协同、百度自营+投资双管齐下,在O2O行业试错几年后,互联网大佬终于找到了自己的姿势。
■商报点评:英雄所见略同。
最悬疑:小巨头PK
尽管大佬们已悉数进入这个数万亿元市场规模的O2O市场,但是跟电商、游戏、视频等较成熟的领域相比,O2O小巨头们的机会更大,比如说合并后的三家和那些自己掌握控制权的对手们,线上线下酝酿着一场波澜壮阔的剧变,而在这场剧变中随处可见的是江湖雄心。
滴滴快的要做一站式移动出行平台、58赶集大量介入线上服务向服务综合性O2O平台演变,美团点评通过在用户端和商户端搭建的服务平台切入产业链更深处。小巨头们在细分战场快跑的同时,都不忘甩掉身上大佬们套上的枷锁。与BAT体量的渐渐拉近使得双方的关系变得更为微妙,或许不只是“博弈”二字那么简单。
■商报点评:给他一个支点,可以撬动整个地球。